Envíos:

En el proceso de tu compra podrás elegir cómo hacerte de la misma, dentro de estas opciones se encuentra la entrega a domicilio dentro de Montevideo e interior del país. Ambas modalidades de  envíos tienen un costo definido por zonas de Montevideo, mientras que para el interior todos los envíos a través de DAC y el costo de la encomienda va a cobrar en destino.

Si tu compra supera los $5000 el envío es gratis!

Los envíos al interior del país se realizan por DAC. Se deberá tener en cuenta que los plazos  de entrega para el interior serán responsabilidad de DAC. Por ejemplo una compra a la mañana puede que llegue a destino en 24 Hrs, mientras que la compra se efectiviza a la tarde puede que la compra llegue a destino en 48 Hrs después.

Para las entregas al interior, el cliente deberá tener en cuenta los costos de la encomienda le corresponde al recibir la compra o al retirarla de la terminal.

Los cálculos antes mencionados pueden extenderse por razones ajenas a Bendita Rafaela, como ser incidentes climáticos, conflictos, feriados no laborables. Siendo DAC la responsable.

Devoluciones y cambios:

Podrás cambiar en cualquiera de nuestras tiendas un artículo adquirido en nuestro sitio web pero no al revés, las compras en tiendas no se podrán cambiar en nuestro sitio. 

Se aceptan los cambios en un plazo de 30 días posteriores a la fecha de compra en la web y presentando la factura correspondiente a la misma. 

  • Los artículos de promoción solo tendrán cambio tomando el valor facturado en la promoción
  • Luego de finalizada una promoción los artículos iguales dejan de ser considerados como tales y sus precios regresaran a valor de venta normal. Los artículos de Sale tienen cambio por artículos de Sale
  • Se tomará como valor de cambio el precio de venta. Por lo tanto no se vuelven a aplicar descuentos a la hora de realizar un cambio. 

No se realizarán cambios que excedan estas limitantes así como tampoco en casos de presentar síntomas de uso, falta de grifas o etiquetas, la prenda deberá encontrarse en perfectas condiciones y con la factura correspondiente. En el caso de necesitar un cambio de talle del artículo, esto dependerá del stock disponible en el momento, en el caso de no contar con disponibilidad el cliente podrá acceder a cualquiera de los artículos disponibles contando con el valor de la prenda de cambio a favor de su compra. 

Se podrá acceder al cambio de artículo un máximo de dos veces, luego de efectuadas las dos posibilidades ya no se autorizará. 

El cliente se hará responsable de los costos de envío que surjan de cambios o devoluciones. 

Devoluciones: se realizarán únicamente por causas de errores del sistema, es decir, en caso de comprar un artículo disponible en la web pero que físicamente no se encuentre en stock. Si eventualmente esto sucediera, nos comunicaremos personalmente para transmitir la solución. 

No se realizan cancelaciones ni devolución de dinero de compras realizadas correctamente